客户在货物交付后 7 个工作日内如发现货物质量不符合国家质量标准，可向亿建联提出书面异议，由双方积极协商解决。
如亿建联售后服务部确认属于质量问题，可申请退款，亿建联届时将款项金额退还至客户账户。

不支持退款的情况说明：

1、非质量问题的货物不予以退款；
2、任何非由亿建联出售的货物；
3、使用过的货物不予退换货；
4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的货物；
5、因个人原因造成的货物损坏（如被雨水浸泡而生锈、沾染化学用品被腐蚀等等）不予退款；
6、清仓销售的包装破损商品、瑕疵商品、清仓甩货商品，不予退款；
7、超过网站承诺退换货周期的货物；
8、客户验收时请查验清楚，一经售出，货物的磨损、划痕、变形等破坏商品外观的问题，一律不予退款；
9、退款处理周期为3-7个工作日（法定节假日、停电等不可抗力情况将依次顺延）；
10、如有任何疑问，请咨询亿建联在线客服，或致电：400-0371-225；